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中國鐵路總公司辦公廳 中國殘疾人聯合會辦公廳關于印發
《視力殘疾旅客攜帶導盲犬進站乘車若干規定(試行)》的通知
[鐵總辦運〔2015〕60號]

nba数据库新浪体育 www.945086.live   各鐵路局,各鐵路公安局,各省、自治區、直轄市殘聯,新疆生產建設兵團、黑龍江墾區殘聯:

  經中國鐵路總公司、中國殘疾人聯合會同意,現發布《視力殘疾旅客攜帶導盲犬進站乘車若干規定(試行)》,請認真貫徹執行。

  

  中國鐵路總公司辦公廳 中國殘疾人聯合會辦公廳

  2015年4月13日

 

 

 

 

  

視力殘疾旅客攜帶導盲犬進站乘車若干規定(試行)

  為方便視力殘疾旅客(以下簡稱旅客)乘坐火車出行,維護良好的站車秩序,保障旅客出行安全,現就視力殘疾旅客攜帶導盲犬進站乘車作如下規定:

  一、本規定所稱導盲犬,是指經過特殊訓練并取得導盲犬工作證(載有導盲犬使用者信息,蓋有公安部門或殘疾人聯合會公章,或帶有國際導盲犬聯盟標識“IGDF”),用于輔助視力殘疾人工作、生活的服務犬。

  二、為便于鐵路部門及時了解旅客需求,為旅客提供良好的乘車環境,請提前向鐵路部門告知有關需求:

 ?。ㄒ唬┣朐誄嫡臼燮貝翱詮浩筆?,說明攜帶導盲犬乘車的需求,以便鐵路部門安排較為合適的席位;

 ?。ǘ┰詮浩筆蔽從杷得骰蛘咄ü淥攔浩鋇?,可以在開車時間12小時前通過12306電話聯系鐵路客服中心,提出攜帶導盲犬進站乘車的需求,并告知所購車票的乘車日期、車次、席位號等信息;

 ?。ㄈ┟揮刑崆傲堤房頭行牡?,也可以在進站、乘車時向站車工作人員告知并尋求幫助。

  二、為保障旅客出行安全,有下列情形之一的,需與具備照看導盲犬能力的成年人同行:

 ?。ㄒ唬┏俗惶肆諧凳奔涑?2小時的;

 ?。ǘ┕郝蛄唐筆?,每段接續時間在2小時以內,且全程時間超過12小時的。

  三、在車站及乘車期間,旅客或同行成年人負責照看導盲犬及照顧導盲犬吃、喝、排泄,請勿影響站車環境衛生。在不阻塞通道、車門等前提下,導盲犬宜在旅客座席附近或鋪位下陪伴,請勿讓其占用席位或任意跑動。

  四、為維護良好的站車秩序,請主動配合鐵路工作人員做好以下工作:

 ?。ㄒ唬┰誚?、乘車時,請主動出示以下證件:購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明。

 ?。ǘ┙臼?,請與其他旅客一樣,攜帶導盲犬接受安全檢查。

 ?。ㄈ┙氤嫡?、列車前,請為導盲犬系上牽引鏈,佩戴導盲鞍。

  五、乘車期間,在條件允許的情況下,列車工作人員應盡可能協調將旅客安排至較為寬敞的席位,以方便其乘車生活和照看導盲犬;有同行人時,還應盡可能協調將同行人安排至就近席位。協調更換座位時,原則上應為同等級席別的席位;如因更換席位出現票價差額,應提前征得旅客本人同意,并按規定處理票價差額。

  六、在發生危及旅客人身安全和鐵路運營秩序的特殊情況下,攜帶導盲犬的旅客與其他旅客一樣,需共同遵守鐵路和公安部門的有關規定,接受鐵路工作人員的組織和引導。

  七、各地殘聯應協調有關部門核發導盲犬工作證,并協助鐵路部門做好旅客攜帶導盲犬進站乘車管理及宣傳引導工作。

  八、本規定自2015年5月1日起施行。

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